1. 請客提供訂單編號
1. 您好，不好意思麻煩您提供訂單編號，因為資安法的關係，小幫手這邊需要訂單編號才能查詢到您的資料，並儘快為您作處理喔，謝謝您^^
2. 訂單編號
2. 若您是在【官網】訂購商品，請協助登入會員後至首頁點選【查詢訂單】即可，若是在其他平台訂購商品(如：樂天、蝦皮、奇摩拍賣、商城等)，查詢訂單請於登入會員後查詢，再麻煩您協助，感謝您！
2. 備註: 真的非常抱歉，您所訂購的**因工廠臨時通知布料短缺而暫時缺貨中，工廠回覆預計**天可完成補貨，待進貨後小舖將立即為您出貨，再次感謝您的耐心等候，鞠躬鞠躬！
3. 商品部分缺貨 (已訂購)
3. 很抱歉讓您久等了！您所訂購的商品目前尚缺**，工廠回覆預計**可完成補貨，若您需急用，小舖可先為您寄出現貨部分，待補貨完成後立即為您再出貨，運費將由小舖吸收，再麻煩您回覆是否需要拆單出貨，感謝您的耐心等候，鞠躬鞠躬！
4. 有現貨回覆
4. 此款目前有現貨喔！正常狀況下貨運配送本島非偏遠山區/地區約2-3個工作天內(不含周末假日)即可到貨，超商取貨付款約3-5個工作天內 (不含週末假日) 可送達您指定門市，歡迎下單也期待服務您！
5. 已經寄貨
5. 您的商品已於＊＊寄出了喔！正常狀況下貨運配送本島非偏遠山區/地區約2-3個工作天內(不含周末假日)即可到貨，麻煩您近日協助注意貨運司機連繫，感謝您！
5. 備註: 您的商品已於＊＊寄出了喔！正常狀況下超商取貨付款約3-5個工作天內 (不含週末假日) 可送達您指定門市，到達門市後會以簡訊通知，麻煩您收到簡訊通知後前往領取，感謝您 ！
6. 磨毛材質/雪紡絲磨毛/卡通
6. 您好，是磨毛材質喔!磨毛工法是一種製作工法，將100%聚酯纖維布面經過高速磨毛後，使布面短纖維立起，所以布料摸起來會比同材質但沒有經過磨毛處理的布料更綿更厚實，因並非毛料材質，冬夏均可使用喔！提供給您參考，歡迎下標也期待服務您 ^^
磨毛工法是一種製作工法，將100%聚酯纖維布面經過高速磨毛後，使布面短纖維立起，所以布料摸起來會比同材質但沒有經過磨毛處理的布料更綿更厚實，因並非毛料材質，冬夏均可使用。加上雪紡絲觸感會比一般磨毛再滑順一些，上說明給您參考，謝謝您
卡通床組材質皆為磨毛喔，卡通圖案為呈現顏色較豐富，因此使用此款材質印染較為飽和鮮豔，透氣性舒適度都是不錯。而磨毛工法是一種製作工法，將100%聚酯纖維布面經過高速磨毛後，使布面短纖維立起，所以布料摸起來會比同材質但沒有經過磨毛處理的布料更綿更厚實，因並非毛料材質，冬夏均可使用。另外新品出廠布料都會比較硬挺一點，經過多次使用與洗滌就會變得比較柔軟囉！提供您參考，謝謝
您好，是磨毛材質喔!磨毛工法是一種製作工法，將100%聚酯纖維布面經過高速磨毛後，使布面短纖維立起，所以布料摸起來會比同材質但沒有經過磨毛處理的布料更綿更厚實，由於非毛料材質，冬夏均可使用喔！卡通床組材質皆為磨毛，是因為卡通圖案的顏色較為豐富，因此使用此款材質印染，能夠使顏色更為飽和鮮豔，更接近原貌，此材質的透氣性舒適度都是不錯。提供給您參考，歡迎下標也期待服務您 ^^
7. 精梳棉&天絲/支數
7. 精梳棉比純棉還要多兩道程序，第一道是把純棉纖維丟入精梳機精梳之後，剔除掉85%的短纖維，留下的都是長纖維，再把長纖維經過斜織處理 ，斜織會比一般的平織布更為耐用以及細緻滑順～而天絲為天然精製木漿為原料以專利奈米原纖技術所提煉出來，其纖維表面柔軟光滑且透氣舒適，提供給您參考，歡迎訂購也期待服務您
40支跟60支，是指每一根天絲纖維的粗細組成，支數越高纖維越細，摸起來手感會更細緻舒服，光澤感也更強烈。
8. 精梳棉
8. 您好，精梳棉與純棉皆為天然纖維，但精梳棉比純棉還要多兩道程序，第一道是把純棉纖維丟入精梳機精梳之後，剔除掉85%的短纖維，留下的都是長纖維，再把長纖維經過斜織處理 ，斜織會比一般的平織布更為耐用以及細緻滑順喔！材質天然透氣柔軟，會越洗越軟提供給您參考，歡迎下標也期待服務您！
精梳棉質地較純棉好，很多店家或是網路購物平台都把純棉稱為精梳棉，但其實真正嚴格定義的精梳棉，比純棉還要多兩道程序，第一道是把純棉纖維丟入精梳機精梳之後，剔除掉85%的短纖維，留下的都是長纖維，再把長纖維經過斜織處理 ，斜織會比一般的平織布更為耐用以及細緻滑順喔！提供給您參考，歡迎下單也期待服務您
9. 接布
9. 因為目前台灣的純棉、精梳棉、磨毛等胚布因受限機台寬度最寬為5尺(150cm)，因床包寬度6.2尺(186cm)，所以在做成加大以上床包時會需要接布，而條紋款都是直式印染上下接布，而其他非條紋款的通常就是傳統車縫兩邊接布喔！請您放心選購，希望有機會能服務您
如果是加大尺寸，因為台灣的胚布最寬為5尺(150cm)，寢具在製成成品時會以花色印染走向車縫，而條紋款都是直式印染，所以在做成床包時(因床包長度6.2尺以上)會需要接布，而其他非條紋款的通常就是傳統車縫兩邊接布，所以您可以看接布的地方，有接布的兩側是寬邊(左右兩邊)喔^^
10. 匯款帳號
10. "感謝您購買小舖的商品，為方便您轉帳匯款，在此提供小舖的銀行資料供您參考:
戶名： 橙保有限公司
銀行代號與名稱： 009-彰化銀行
分行名稱： 內湖分行
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金額：XXX元
再麻煩您完成匯款後提供您的帳號後5碼以便小舖對帳唷，感謝您~^^"
11. 優惠
11. 不好意思，小舖的活動都是不定期舉辦的，所以無法事先告知，這部分還請您見諒！但小幫手可以為您爭取若是下次購買原價商品，不限金額皆可享有XX折並贈送額外贈品，還請您若是下次選購時可告知小幫手，小幫手會特別為您處理的！
